Política de Privacidad

Qué recolectamos

Solo lo que envías por el formulario de contacto: nombre, email, nombre de empresa, y el mensaje. Más información técnica básica que tu navegador envía automáticamente (user agent, idioma) para servirte la página correcta en el idioma correcto.

Cómo lo usamos

Para responder a tu consulta y dar seguimiento a relaciones comerciales potenciales. Nada más. No vendemos ni compartimos los datos de tu formulario, y nunca los usamos para publicidad.

Dónde vive

Las submissions van a nuestro workspace de Notion (gestión de leads) y se envía notificación por email a través de Google Workspace. Ambos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad.

Cuánto tiempo lo guardamos

Los datos de leads se mantienen mientras la relación comercial esté activa. Si nunca llegamos a conectar, podemos conservarlos hasta 24 meses como historial comercial. Podés solicitar la eliminación en cualquier momento.

Cookies y tracking

Usamos Google Tag Manager y etiquetas de Google Ads para medir el rendimiento de nuestra publicidad (por ejemplo, si una visita o consulta llegó desde un anuncio). Estas etiquetas instalan cookies y comparten datos de uso con Google, que los maneja bajo su propia política de privacidad. No usamos ninguna otra analítica. También usamos localStorage del navegador para recordar tu preferencia de tema (día/noche/lux) — esos datos nunca salen de tu navegador.

Tus derechos

Podés solicitar una copia de tus datos, su corrección, o su eliminación cuando quieras escribiendo a hello@luxeranlabs.com. Respondemos en un día hábil.

Servicios de terceros que usamos

• Azure (Microsoft): hosting estático + DNS
• Notion: gestión de leads
• Google Workspace: email
• Google Tag Manager + Google Ads: medición de publicidad y conversiones (instala cookies)
• n8n (auto-hospedado en Azure): automatización del formulario
• Calendly: agendamiento de citas (solo cuando hacés click en "Agendar una llamada")